未開放中國大學 消費者當心

〔記者何世昌／台北報導〕台北市法務局、教育局昨公布稽查登記在北市的留遊學代辦業者查核結果，約有七成業者未符合《海外留學定型化契約應記載及不得記載事項》，其中「中國通國際事業有限公司」提供中國大學留遊學代辦，但教育部尚未開放業者仲介消費者到中國留、遊學，法務局呼籲消費者簽約須更謹慎小心。

留、遊學代辦爭議多，常見糾紛如安排的課程、食宿，與廣告差距甚遠。教育局指出，根據去年教育部的查核結果，全北市的留、遊學代辦業者，分別有一百七十一間、一百零三間，其中僅四十三間留學代辦業者及七間遊學代辦業者完全合乎《海外留學定型化契約應記載及不得記載事項》的規定，其餘則部分合格、歇業，或未完成審查。

法務局主任消保官陳信誠說，廣告、文宣，甚至是口頭說明，都構成契約，因此業者實際安排的行程，若與上述約定的內容有差距，即不合乎當初的約定品質，業者須依廣告、文宣內容改善，否則消費者得要求減少費用，甚者，可終止契約、請求賠償。

教育局股長陳秉熙說，對部分不合格業者，已命其限期改善；而尚未完成審查的業者，教育局也促請業者配合教育政策，主動申請查核作業。

陳秉熙還說，經查發現「中國通國際事業有限公司」有廣告行銷中國大學留學，並提供代辦，但教育部目前未開放業者仲介消費者至中國留學，所以「中國通」不受《海外留學定型化契約應記載及不得記載事項》約束，提醒消費者簽約前須特別留意，以免發生消費糾紛，還求償無門。至截稿前，未獲得「中國通」的回應。

此外，陳信誠表示，留遊學代辦的定型化契約，業者不得片面恣意訂定，須依《海外留學定型化契約應記載及不得記載事項》，明定委任項目（入學許可、住宿申請、護照、簽證等）、委任期限、賠償責任、退費基準等。

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